1月3日下午,市民韓先生到市行政審批服務中心稅務局窗口為新買的汽車繳納車輛購置稅。工作人員告訴韓先生,該事項已列入秒批秒辦事項清單,無需等待即可自助秒辦,并引導韓先生通過24小時自助機快速完成了業務辦理。
“不到一分鐘,真高效,真方便!”韓先生說,早年陪朋友來辦過車輛購置稅業務,人工審核光排隊就需要幾十分鐘,現在不見面、零等待就能實現智能無感秒批,這速度真讓人驚喜。
市政務服務和大數據管理局副局長何向輝告訴記者,“智能秒批秒辦”是基于信息自動比對核驗,結合大數據、人工智能等先進技術,即時獲得審批結果,實現在短時間內無人為干預的自動審批新模式。為進一步深化“放管服”改革,減環節、壓時限,該局在稅務、供電、醫保、人社等16個部門的密切配合下,積極開展“秒批秒辦”事項梳理、流程優化和系統改造,近日推出市級“智能秒批秒辦”事項清單,通過清單化管理和二維碼公開,將智能時代作用于政務服務的便利共享給群眾和企業。目前,我市共有164項政務服務事項實現“秒批秒辦”。
“‘智能秒批秒辦’以‘數據代跑、系統代批’代替人工審核,自動受理、智能審查,自動出具結果,不僅使審批時限由幾個小時、幾十分鐘大幅壓縮至幾十秒,而且可提供24小時線上申報、審批服務,全程無人工干預,在實現‘數據多跑路、群眾少跑腿’的同時,也推動了審批服務全流程在‘陽光下運行’?!焙蜗蜉x說。
對于“智能秒批秒辦”清單中的事項,申請人除了通過24小時自助機辦理外,還可以在家里通過手機或電腦上傳申請材料辦理。如果需要有紙質版的證照等結果,工作人員可依據申請人的要求免費郵寄到家;如果群眾想自行取得辦理結果,可在大廳自動打證設備上自助打印。